L’accident de l’avion d’Air Serve qui s’est écrasé à 15 km de Bukavu, percutant le sommet du mont Kahuzi a bouleversé la communauté humanitaire : sur les 17 personnes qui ont trouvé la mort à bord de l’appareil figuraient un canadien membre du Programme des Nations unies pour le développement, un Français et un Indien qui travaillaient au Bureau de coordination de Affaires humanitaires de l’ONU OCHA, et un Congolais de Brazzaville membre de Médecins sans frontières. Sur les onze Congolais qui ont perdu la vie dans l’accident, quatre travailllaient pour le Pnud, quatre étaient experts du Parlement congolais et trois appartenaient au staff de Handicap International. Selon HI, ces trois personnes venaient de Kisangani où elles avaient participé à un atelier de sensibilisation de la population aux risques que représentent les mines antipersonnelles, encore très nombreuses dans la région.
Même si les conditions météo étaient particulièrement mauvaises en ce début de saison des pluies, le crash a surpris : en effet, les pilotes de cette compagnie américaine spécialisée dans les vols humanitaires étaient particulièrement expérimentés, ils connaissaient parfaitement la région et l’avion, selon certains témoignages recueillis à Bukavu, a soit explosé en vol pour une raison inconnue, soit heurté de plein fouet les escarpements du mont Kahuzi. Des hélicoptères ayant survolé l’épave ont constaté que les corps étaient éparpillés dans la forêt et qu’il n’y avait aucun survivant. Même si le lieu du crash ne se trouve qu’à 15 km de Bukavu à vol d’oiseau, des équipes de secours n’ont pas encore pu arriver sur place en raison des difficultés d’accès.
Mercredi, Air Serve avait repris ses vols dans la région, mais les organisations non gouvernementales présente »s au Kivu constatent que, depuis le crash de l’avion de Hewa Bora sur l’aéroport de Goma, les transports deviennent de plus en plus hypothétiques dans la région, où les organisations humanitaires ne peuvent plus compter que sur les vols de la Mission des Nations unies au Congo et sur les vols « Echo » affrétés par l’Union européenne.
Par ailleurs, la situation est toujours très tendue au Nord Kivu, où, à Rutshuru, une centaine de personnes ont manifesté contre la Mission des Nations unies au Congo et dressé des barricades. Elles protestaient contre le fait que la Monuc ait demandé à l’armée congolaise de se retirer de positions prises la semaine dernière à la rébellion de Laurent Nkunda et ont accusé la Monuc d’être « complice » de ce dernier.