posté le 15 décembre 2011 |
catégorie LES FESTIVALS
Près de 80.000 personnes qui avaient acheté un ticket d’un ou plusieurs jours pour le Pukkelpop 2011, qui avait dû êtreinterrompu après une violente tempête, ont demandé des tickets boisson et nourriture en compensation du préjudice subi.
Cette compensation avait été proposée par les organisateurs. Au total, 79.912 personnes ont fait une demande, ce qui représente 87% de l’ensemble des festivaliers. A contrario, 10.613 festivaliers ont renoncé à leurs tickets pour soutenir le festival. “Nous en sommes très heureux, malgré la campagne nauséabonde menée par certains”, indique l’organisateur Chokri Mahassine, qui interprète la demande massive de compensation comme un signe des festivaliers en faveur de l’avenir du festival.
Le Pukkelpop a reçu 52 demandes officielles de remboursement des tickets d’entrée. Dix-neuf demandeurs ont entre-temps modifié leur requête et demandé une compensation en tickets boisson et nourriture. D’autres demandes devraient suivre, l’organisation ayant reçu jeudi une lettre de l’avocat Me Wijnant, qui déclare représenter 350
festivaliers. “Nous répétons qu’il n’y aura pas de remboursement du ticket d’entrée, le festival ayant été interrompu à la suite d’un cas de force majeure”, précise M. Mahassine. Cinq personnes, âgées de 15 à 59 ans, sont décédées à la suite de
la tempête qui a frappé la plaine de Kiewit, où se déroulait le Pukkelpop, le 18 août dernier.
(afp)
je trouve complètement indécent cette demande de remboursement ..
D’autant plus que, depuis toujours, il est indiqué sur les tickets de concerts et de festivals qu’il n’y a pas de remboursement en cas de force majeure (ou en tout cas d’evenements indépendants de la volonté des organisateurs, hors annulation par l’artiste lui-même). Les 350 plaignants vont juste renflouer les caisses de l’avocat qui n’aura certainement pas gain de cause…
Red > Ce que vous dites est faux, il n’est rien indiqué sur le billet en cas de force majeure. En revanche, il est écrit en toutes lettres “En cas d’annulation du festival, le prix du e-ticket sera remboursé à la personne ou entité ayant fait la réservation, coûts de réservation et administratifs exclus.” Ca me semble clair.
Pour ce qui est d’avoir “accepté” l’offre ridicule de remboursement via des tickets food & drink, l’arnaque est grosse comme une maison. L’organisation donne le choix entre télécharger les vouchers ou ne pas les télécharger, point. Or, si on les télécharge, cela signifie qu’on accepte leur offre. Si, au contraire, on ne les télécharge pas, ils considèrent qu’on a “renoncé à leurs tickets pour soutenir le festival.” Il s’agit simplement d’un énorme sophisme.